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第二百零四章 命中注定(第1页)

?规模很大,管正又过分强调专业化,支持市场一线的销售与市场工作被肢解得四分五裂,市场部被拆分成整合传播部、公关部、广告部、设计部、市场研究部,销售部被拆分成销售中心和市场服务部。部‘门’增多导致沟通流程过于复杂,就算是在报纸上一篇新闻稿,手续都相当繁琐,需要经过好几个部‘门’和层级领导审批,等到审批完了同意稿,稿的最佳时机早已过去。

更为有趣的是,所有与市场、销售有关的部‘门’都由管正直接管,哪怕广告设计稿一个微小的改动都要经过管正审批,如果管正忙于其他事情,所有的工作就会停下来,没有一个部‘门’的总监胆敢站出来牵头组织人员对广告设计稿进行修改。于是,“等待”和“推卸责任”就成了所有员工的工作作风,管正累得要命,下属闲得要死,每个部‘门’都只管“‘门’前雪”,不理其他部‘门’的“瓦上霜”。除了管正,没有人关心生意的好坏,最后要是累死了管正拿去火化取出舍利子,恐怕也没有一个人为他感到痛惜,因为员工都在背后骂他是“守权奴”。

魔‘女’曾说:‘应对市场危机,有两种方式最有效,一是简化,二是集中。每个企业的市场部和销售部都是矛盾重重,我希望你能避开这些矛盾,与销售部一起配合市场一线做好工作,沉到市场中去。’我能体会他的感受。在眼下人们谈“危”‘色’变的时候,回味这句话,别有一番意味。

对于坐在办公室里拍着屁股“指挥”市场的人来说,当他们对市场越来越不了解、市场部与销售部的矛盾越来越尖锐、市场部对销售一线的需求反应越来越迟钝的时候,如何让市场部与销售部形成合力,是所有企业都迫切需要解决的问题。

湖平市的销售总部,魔‘女’统管。以生意为目的,不按牌理出牌,组织和人事变动永远以市场需要为导向。市场部销售部都是魔‘女’领导,魔‘女’做出判断要攻破哪一个市场,然后由市场部提供“火‘药’”并引爆,引爆之后,销售团队立即跟进。市场部办公室常常空无一人,所有人员都下沉到市场一线,与销售人员并肩作战,一起站柜台卖货,一起跑渠道做好经销商的工作,对市场的反应直接而迅。

魔‘女’领导的,这才是真正的挣钱军团,所向披靡,攻无不克战无不胜!

要调和好这堆矛盾,复杂得很啊……

昨晚残留的酒‘精’依旧进攻着我的各个器官,最可恶的莫过于占领着我大脑的。头很疼,大脑处理不得这些高深的问题。

“去店面。”我说道。

正如李靖所说,这个店面的店长的确有点牛叉。明明比我矮,偏偏就要故意昂着头仿佛很居高临下地对着我说话:“找李靖?哪个李靖!”

“他新来。我先自我介绍,我是……”

我还没说完他就打断我的话:“你谁呢?我们整个店面,都在忙得很!都没空,有什么事情,下班了再找!滚!”

“哎,你就不能斯文点?”我说道。

“你是他朋友吧?我们上班时间,规定不能接待任何家属亲人!”

“那你就不能说话客气点?”我有点不悦。

“我为什么要跟你客气?我那么忙,你直接就进了我办公室来跟我说你找李靖!你以为你是谁?”

胡珂适时地递上我的名片,这家伙看了名片,又仔细看了我一下:“洛经理?刚刚上任的副总经理?欢迎欢迎!哈哈哈,属下有眼不识泰山,还望洛经理海涵。我这就去通报一下。”

官大一级压死人,就是这死道理。

李靖过来对我说道:“别看这家伙五大三粗的,做店面销售的确有一套。无论是店面管理制度,技巧培训计划,礼仪,流程,话术。都有他自己的一套另类想法,但是……每次提上去,都被管正压死了。管正老古董,接受不得新新事物,例如他去看了人家noke等名店后,想要把别店的成功模式转套到我们这边来。管正马上批死!”

“他叫什么名字?”

“关‘门’。关‘门’大吉的关‘门’。”

我汗了一下:“这名字……的确有点大吉。叫他来陪我们逛逛。”

李靖说得对,这家伙在车上,滔滔不绝地说着他自己的很多策划想法:“通讯器材店面销售是零售渠道的主要销售模式,势移市异,在现在竞争进行到极致再加上金融风暴的影响下,提高通讯器材店面销售技巧成了销售人员把握好自己的最好武器,店面销售技巧也是属于终端销售的一种,具有终端销售的特点,但同量也具备专‘门’针对通讯器材行业的销售特点。

店面销售技巧基本上分为以下几大块:一、微笑打招呼,引起兴趣。二、接近客户,了解客户需求。三、向客户促单。四、欢送客户……”

四个人转了几圈,看了别店的销售形式。在餐厅里我们热烈讨论了很多的问题。如何借促销手段来提升店面销售业绩,员工的技巧培训计划,礼仪,流程,话术……

我说道:“这些日子,我们一起做一份详细的策划。回去后,我一定让王总把所有的店面改革……员工也需要培训!”

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